Pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja

POGOSTA VPRAŠANJA

O podjetju

Katere znamke je vaš BMS?

Heltec BMS. Že vrsto let smo specializirani za sisteme za upravljanje baterij.

Kje se nahaja vaše podjetje?

Heltec Energy se nahaja v Chengduju v Sečuanu na Kitajskem. Vabljeni k obisku našega podjetja!

O izdelku

Ali obstaja garancija za vaš izdelek?

Da. Garancija velja eno leto od datuma nakupa izdelka.

Imate kakšne certifikate?

Da. Večina naših izdelkov ima certifikate CE/FCC/WEEE.

Kaj je pasivno uravnoteženje?

Pasivno izenačevanje običajno prazni baterijo z višjo napetostjo s pomočjo uporovnega praznjenja in sprošča energijo v obliki toplote, da se pridobi daljši čas polnjenja za druge baterije.

Ali imate BMS z aktivnim uravnotežnikom?

Da. To imamo.Sistem za upravljanje objektov (BMS)Podpira upravljanje prek mobilne aplikacije in ima vgrajen aktivni uravnoteževalec. Podatke lahko prilagajate prek mobilne aplikacije v realnem času.

Ali lahko vaš BMS komunicira z razsmernikom?

Da. Protokol lahko integriramo za vas, če ga lahko delite z nami.

Kakšna je prednost relejnega sistema BMS?

Rele nadzoruje praznilni in polnilni tok. Podpira neprekinjen izhodni tok 500 A. Ni lahko segreti in poškodovati. Če se poškoduje, glavni krmilnik ne bo prizadet. Za zmanjšanje stroškov vzdrževanja je treba le zamenjati rele.

O pošiljanju

Kakšni so vaši pogoji pošiljanja?

Za pošiljanje blaga iz Kitajske običajno izberemo FedEx, DHL in UPS express ob upoštevanju DAP. V nekaterih posebnih primerih lahko izberemo DDP, če teža ustreza zahtevam logističnega podjetja.

Imate skladišča v ZDA/EU?

Da. Blago iz našega skladišča na Poljskem lahko pošiljamo v države EU/skladišče v ZDA/skladišče v Braziliji/skladišče v Rusiji.

Koliko časa traja, da se pošiljka dostavi na moj naslov po prejemu plačila?

Če pošiljamo iz Kitajske, bomo pošiljko uredili v 2-3 delovnih dneh po prejemu plačila. Običajno traja približno 5-7 delovnih dni po odpremi.

O naročilih

Ali obstaja zahteva za MOQ za prilagoditev?

Da. MOQ je 500 kosov na SKU in velikost BMS se lahko spremeni.

Ali ponujate vzorce?

Da. Vendar prosim, razumite, da ne ponujamo brezplačnih vzorcev.

Ali lahko dobim popust?

Da. Za nakup v večjih količinah lahko ponudimo popust.

ŽELITE SODELOVATI Z NAMI?